Entrega de tu producto

CONSULTA EL ESTADO DE TU PEDIDO

Rastrea tu pedido ingresando el número de guía de tu envío, haz click en:

https://www.cargoexpreso.com/tracking/?guia=

TIEMPO DE ENTREGA DE TU PEDIDO

Tu pedido sale de Elektromuebles en menos de 24 horas hacia su destino (siempre y cuando sea día hábil), una vez haya sido registrada tu solicitud. Esto quiere decir que tu tengas un número de orden del pedido proporcionado por nuestra tienda online o que tu pedido haya sido realizado por medio de nuestro Messenger o Whatsapp.

Los envíos se realizan desde el departamento de San Marcos, por lo que, incluso si vives en la capital, tu envío tarda de 2 a 5 días hábiles.

Envíamos a todos los departamentos de Guate

Los envíos son entregados por medio de Cargo Expreso y si tu monto de compra es mayor a Q400 no pagas nada de envío, sin embargo, si tu pedido es menor a Q400 debes pagar el envío del mismo teniendo un costo añadido de Q30.

Si tu pedido es registrado antes de las 8:00 AM de lunes a lunes a viernes, será entregado de 2 a 5 días hábiles después. 
Si tu pedido es registrado antes de las 8:00 AM de sábado, será entregado entre martes a viernes.
Si tu pedido es registrado sábado después de las 8 AM, o domingo en cualquier horario, será entregado entre miércoles a viernes.

*En el departamento de Petén o zonas muy lejanas del país puede demorar un día más*.

 Zonas Rojas e Innaccesibles en vehículo

Lamentablemente no disponemos de cobertura en Zonas Rojas :( . Hay algunas zonas en las que no se puede acceder por medio de vehículo tradicional, por lo que estas entregas pueden tardar unos días más de lo ofrecido, y en el peor de los casos debido a inaccesibilidad hacia tu destino el envío puede ser cancelado.

Problemas que pueden causar retrasos en tu pedido

Usualmente los factores climáticos pueden ser una causa del retraso en la entrega de tu pedido.  Si nos proporcionas una dirección o número de teléfono incompleto o incorrecto, puede causar que debamos intentar localizarte varias veces y esto retrase la entrega. Por favor asegúrate de brindarnos información completa ;) incluso si puedes, registra dos números de teléfono.

Si tienes comentarios acerca de nuestros envíos puedes dejarnos un correo: